2014年，美國政府官員揭露了一個令人震驚的安全問題：乘客手機和其他類型的無線電信號可能對部分型號的波音737和777飛機造成嚴重威脅。 據美國聯邦航空管理局（Federal Aviation Administration）稱，在美國註冊的1300多架噴氣式飛機配備了駕駛艙...

據稱，一名大韓航空機師在12月的一次飛行中試圖喝酒。但廣播公司CBS週二報導稱，該航空公司對此未有採取行動，反而對一名機組人員處以懲罰，原因是他對該機師進行了斥責並向公司報案。 這起事件發生在12月30日，這是一架從韓國仁川飛往阿姆斯特丹的大韓航空。根據哥倫比亞廣播公司的說...

背包客 - backpacker vs. 背包乞客 - Begpacker 據Detik News報導，巴厘島移民局製定了一項計劃，以抓住這些乞討者並將他們送到他們的大使館。 移民局的Setyo Budiwardoyo說： "我們看到很多有問題的遊客，最近出現的他...

你會不會如此幫助一個有需要的陌生人？ 這幅圖的出現令群眾進行了辯論：由心的服務真的可以教導嗎？ 請閱讀下面這個感人的故事: 女空中服務員幫助一位老人 2015年，近期患中風的71歲男子牛先生正在與妻子一起旅行。 海南航空公司11年經驗豐富的空乘人員範女士將他轉移到前排座位，...

從希思羅機場飛行14個小時後，三人因酒店醉酒行為而面臨著麻煩 在“旋轉酒瓶”的遊戲中，他們在走廊里赤身裸體 英航官員向倫敦當局報告，他們正在接受調查 三名英國航空的機組人員在他們的房間內玩 “旋轉酒瓶” 慘敗一方，一邊敲打著其他客人的門，一邊赤身裸體地穿過酒店。 從希思羅機...

這一種任務，很多航空公司稱之為Deadhead，就是在那航班當乘客的意思。 不同航空公司有不一樣的說法 例如國泰用代號PX ，亦有稱為(DT)Duty Travel，或稱為DH( Deadhead) 或PNC ( Positioning Crew)。 航空公司機組人員(包括...

大多數人在人生中必會有機會踏入機場。 有些人甚至每週乘飛機多次。 然而機師和乘務員，他們大部分時間都從一個地方飛到另一個地方。 這15個機場是機師和乘務員最討厭的機場（排名不分先後）。 1.紐約拉瓜迪亞機場（LGA） 在紐約市實在有太多人需要乘搭飛機，意味著拉瓜迪亞機場可以...

ABP - Able-bodied passenger 。 這是航空界的術語，形容在緊急情況下被選中協助機組人員的乘客。 但是怎樣才能成為一個好的ABP，最重要的是 究竟ABP需要協助什麼？ ABP 顧名思義是“身體健壯的乘客”。 根據國際民航組織(ICAO)的規定，這是...

1 - 令人沮喪的刻板印象 我聽到很多人說我們的機組人員除了在機艙內斟茶遞水，並且看起來很漂亮之外別無其他貢獻。 一次又一次聽到這些形容，可能是最令人沮喪的事情。 人們真的不明白我們的工作有多少責任和義務。 我們不僅供應雞肉和牛肉以及作為機艙內的花瓶。 有很多工作，發生在乘...

泰國獅航乘客因飛機正準備從曼谷起飛到武漢而受到恐慌 發生事件後，男子受到驚恐，並多次向機組人員道歉 據一家中國報紙報導，一名中國男子週三在泰國遭警方拘留，原因是他在中國中部開往曼谷的飛機滑行途中嘗試開啟緊急出口，並且令航機延誤。 根據Flightview.com的數據，泰國...

強制與可選 機上廣播在我們的員工手冊中規定為服務廣播或必需的安全廣播，這些都是強制性的。 關於強制性安全廣播，例如安全帶標誌亮起或熄滅的安全廣播，幾乎是我們必須做的，但是服務廣播可以作出重大改進。 例如一些有關飛行長度高度，目的地天氣諸如此類的幾分鐘獨白。也許十年前，這些信...

當邊防部隊對工作人員進行檢查時，Zohaab Sadique(薩迪克)被捕 薩迪克昨天在曼徹斯特刑事法庭認罪，以避免審判 一名前阿聯酋航空空中服務員試圖將價值10萬英鎊的海洛因偷運回英國，已被判入獄八年。 薩迪克去年1月當值阿聯酋航空公司的航班從迪拜飛往曼徹斯特機場後，撿到...

許多亞洲和中東航空公司正在以年輕有吸引力的女性空中服務員(空姐)的性感形象去建立自己的品牌。 然而維珍航空公司宣布將不再要求其女性機組人員穿著裙子或使用化妝品，而工作標誌著男性和女性員工的外觀標準更加平等。 但是，為什麼亞洲航空公司不跟風呢？ 究竟亞洲的航空公司，美容標准的...